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# La app me pide actualizarla

> Por qué la app te pide la versión nueva y cómo seguir en el teléfono o en el navegador.

Idioma / Language

Si la versión que tenés instalada ya no funciona con Feel Pro Club, la app muestra **Actualizá Feel Pro Club para seguir** antes de cualquier otra pantalla. Actualizala y seguís donde ibas.

## En el teléfono

1. Tocá el botón de la pantalla. Abre la tienda desde la que instalaste la app.
2. Instalá la actualización.
3. Volvé a Feel Pro Club.

## En el navegador

1. Tocá **Actualizar la app**. La app descarga la versión nueva y se vuelve a cargar una vez.

## Para tener en cuenta

* No pasa con cada versión nueva: solo cuando la necesitás para seguir usando la app.
* La pantalla muestra tu versión y su número, por ejemplo **Tu versión: 0.3.0 (30176)**. Si nos escribís, ese número nos ayuda.
* Actualizar en el navegador no borra sus datos: tu sesión, lo que tenías escrito y tus avisos siguen como estaban.

## Si algo no funciona

* Si volvés sin actualizar, la pantalla sigue igual. Tocá el botón otra vez cuando quieras.
* Si la tienda no se abre, la app te muestra su dirección con un botón para copiarla. Pegala en el navegador del teléfono.
* Si ves **No pudimos actualizar la app. Reintentá en unos minutos.**, revisá tu conexión y volvé a tocar **Actualizar la app**.
* Si ves **Este dispositivo no puede instalar la versión nueva**, tocá **Abrir en el navegador** para seguir usando Feel Pro Club desde el navegador con tu misma cuenta, o copiá la dirección de la pantalla.

Si el problema sigue, entrá a [Ayuda y soporte](https://support.feelproclub.com/es/ayuda-y-soporte/reportar-un-problema.md) y reportalo.


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