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# No me llegan los avisos

> Revisá los permisos de este dispositivo y las opciones de tu cuenta.

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      <div className="flex flex-wrap items-center gap-2">
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<PageHeader current="es" href="/en/common-problems/not-getting-alerts" />

Para recibir avisos al teléfono necesitás permisos en ese dispositivo y las opciones correspondientes prendidas en tu cuenta. Los avisos en la app se eligen por separado.

## Revisá en este orden

1. Confirmá que sigas con sesión iniciada en este dispositivo.
2. Abrí **Ajustes** → **Notificaciones** y revisá el estado de sus permisos.
3. Si están desactivados, usá **Activar en este teléfono**, **Activar en este navegador** o **Abrir ajustes del teléfono** cuando aparezca la acción. En un navegador con el permiso bloqueado, activalo en los ajustes de este sitio.
4. Para los avisos opcionales, prendé **Avisos al teléfono**.
5. Prendé **Al teléfono** en el tipo de aviso que esperás recibir.
6. Si los permisos están activados pero el registro falla, usá **Reintentar**.
7. Si usás la app web en iPhone, agregala a la pantalla de inicio y abrila desde ahí.

## Para tener en cuenta

* **Avisos al teléfono** y las opciones de cada tipo valen para toda tu cuenta. Los permisos pertenecen a cada dispositivo.
* Un teléfono sin permiso no recibe avisos aunque el control de la cuenta esté prendido. Los otros teléfonos con permiso pueden recibirlos.
* **Sistema** no depende del control de avisos opcionales, pero también necesita permiso en este dispositivo.
* **En la app** decide si un aviso nuevo aparece en **Home**. Apagarlo no borra los avisos que ya estaban.
* Volver a prender los avisos no envía los que se omitieron mientras estaban apagados.
* Los recordatorios para completar tus fichas aparecen solo en **Home**, nunca al teléfono.

Si después de revisar todo no llegan, abrí **Ayuda y soporte** y reportá el problema desde [este formulario](/es/ayuda-y-soporte/reportar-un-problema).


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